千萬(wàn)別買(mǎi)三星這個(gè)讓人傷心的手機(jī) 圖片
2020年12月9日購(gòu)買(mǎi)F7070折疊屏一部,問(wèn)我為什么 要買(mǎi),好看唄,送給老婆多好!結(jié)果在今年的11月6日偶然進(jìn)入一個(gè)三星專(zhuān)賣(mài)店后看了屏幕說(shuō)這個(gè)折疊痕跡是可以免費(fèi)換新的,興沖沖的跑到售后服務(wù)點(diǎn)去,一查說(shuō)是我們購(gòu)買(mǎi)前11月12日就已經(jīng)激活過(guò)了,過(guò)保,需要我提供購(gòu)機(jī)發(fā)票,我就想問(wèn)大家難道都會(huì)買(mǎi)電子產(chǎn)品后要發(fā)票嗎? 之后找經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)所有三星的貨品代理商都會(huì)開(kāi)機(jī)檢查一下,特別是這種折疊屏的,開(kāi)機(jī)就會(huì)激活,售后說(shuō)從產(chǎn)品出廠日期算起質(zhì)保時(shí)間不超過(guò)15個(gè)月,偏巧我這個(gè)出廠日期是8月份的,我就想問(wèn)問(wèn),難道后臺(tái)數(shù)據(jù)上查不出來(lái)我是什么時(shí)候遷移資料插卡使用的嘛?難道一個(gè)屏幕使用時(shí)間都不能保證1年的手機(jī)就敢拿出來(lái)售賣(mài)嗎?難道質(zhì)量把關(guān)和售后服務(wù)是一句空話嗎?
網(wǎng)上一搜索,和我有類(lèi)似問(wèn)題的還不在少數(shù)。
深深的明白了,為何三星現(xiàn)在銷(xiāo)量下滑,一個(gè)在銷(xiāo)售體系上監(jiān)督控制不嚴(yán)格的企業(yè),一個(gè)在出現(xiàn)問(wèn)題之后認(rèn)為是消費(fèi)者無(wú)理取鬧或者使用不當(dāng)?shù)钠放?,是不可能?huì)一直讓消費(fèi)者眷戀的!
少一個(gè)消費(fèi)者,影響不了一個(gè)品牌,但是少了千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者的時(shí)候,品牌信任就崩塌了!






